2024-08-29 18:14 点击次数：89
IT之家 8 月 28 日音尘，IT之家从“上海市消保委”官方公众号获悉，8 月 27 日探花 眼睛妹，上海市破钞者职权保护委员会针对近期家电维修管事商场频发的乱象，对两家知名舆图导航软件企业 —— 高德舆图、百度舆图进行了约谈。
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这次约谈聚焦于这两家平台在家电维修信息和管事中存在的高价收费、伪善维修以及商户信息作假等问题。
据先容探花 眼睛妹，8 月 14 日-22 日历间，上海市消保委以“空调维修”为要道词，在高德舆图和百度舆图上搜索并及第了平台认同或保举的第三方家电维修商进行测试。测试汲取覆盖拍摄和灌音的步地，在租出住宅中全概念、多角度地纪录了维修东说念主员的管事全经过。测试场景建筑为空调遥控器故障，导致遥控器无法操作空调。
暗访后果披露，通过高德舆图找到的三家维修商均存在伪善报价、伪善维修、虚拟故障等严重损伤破钞者职权的行径。
第一家维修东说念主员谎称主板损坏、短缺制冷剂，通过捣饱读内机、伪善加液的步地进行维修，收取了 680 元。联系词，经民众过后毅然，所谓的加液反而放掉了部分空调制冷剂。
第二家维修东说念主员雷同谎称主板损坏，收费 547 元。
第三家维修东说念主员则谎称空调传感器损坏并更换了传感器，实质上是剪断了传感器连线并用包布重新包扎，收费 400 元。
浆果儿全集百度舆图方面，在使命主说念主员找到的两家维修商中，也有一家存在伪善报价、伪善维修以及虚拟故障等严重损伤破钞者职权的行径。该维修东说念主员通过虚接压力表压力管连询查，谎称空调缺液，随后在支开暗访东说念主员后宣称加了 9 个压力氟利昂，收费 600 元。
上海市消保委还发现高德、百度舆图标注的家电维修商户地址存在多数作假情况。
高德舆图 178 个家电维修信息有 74 个涉嫌伪善，占比 41.6%；
百度舆图 164 个家电维修信息有 65 个涉嫌伪善，占比 39.6%。
上海市消保委在约谈中条目高德舆图和百度舆图两家企业立即选拔有用整改递次，一是对平台上的家电维修商户进行严格审核和计帐探花 眼睛妹，确保商户信息的实在性和准确性，二是就其伪善行径向破钞者进行说念歉并抵偿。